|
alkoholizm,
DDA,
12
kroków,
literatura
uzależnień,
depresja,
psychologia
|
|
|
|
|
Ocena jakości usług medycznych w psychiatrycznej opiece zdrowotnej (z płytą CD)
Pałyska Maciej, Indulska Anna, Anczewska Marta
Opracowanie zawiera zarówno podstawy teoretyczne do zarządzania jakością (w tym przypomnienie historii i zasad oceny jakości usług psychiatrycznych), jak i praktyczne narzędzia, niezbędne do oceny jakości usług medycznych. Jest podsumowaniem doświadczeń związanych z wdrażaniem w Instytucie Psychiatrii i Neurologii normy ISO 9001-2000, której celem jest utrzymanie poziomu świadczonych usług. Niezbędnym wymogiem formalnym do pozyskania i utrzymania normy ISO jest ocena satysfakcji pacjenta. Służą do tego celu trzy narzędzia: Kwestionariusz opinii pacjenta na temat pobytu w oddziale całodobowym, Kwestionariusz opinii pacjenta na temat opieki w oddziale dziennym, poradni lub w leczeniu środowiskowy oraz Kwestionariusz badania satysfakcji pacjenta z otrzymanej usługi medycznej (tzw. Skala Werońska) dla pacjentów oddziałów dziennych, poradni oraz leczenia środowiskowego. Narzędzia te zostały udostępnione zarówno w formie tekstowej, jak i elektronicznej - dołączona do broszury płyta CD zawiera wszystkie trzy kwestionariusze, co umożliwia ich wydrukowanie i wykorzystywanie. Autorzy mają nadzieję, że opracowanie okaże się przydatne w praktyce oraz zachęci do wspólnej dyskusji nad zmianą kształtu opieki zdrowotnej.
| Nasza cena: |
19,00 zł
|
|
| Dostępność: |
W sprzedaży
|
|
|
poleć znajomemu
|
|
Rok wydania:
|
2008
|
|
Wydawca:
|
Instytut Psychiatrii i Neurologii
|
|
ISBN / EAN:
|
978-83-85705-89-5
|
|
Format:
|
16,5 x 23,5 cm, 76 str.
|
|
Oprawa:
|
miękka
|
|
|
|
Koszyk
|
| |
Twój koszyk jest pusty
|
| |
|
|
Po co nam psychologia?
Zapobieganie przemocy w rodzinie
Rzucisz palenie w oparciu o program 12 kroków
Litacja
Jak szybko i skutecznie rzucić palenie. Psychologia energetyczna w praktyce opracowana przez dr. Michaela Bohne
Zrozumieć dzieci. Jak kształtuje nasze dzieci ewolucja
12 kroków dla dorosłych dzieci z uzależnieniowych i innych rodzin dysfunkcyjnych
12 kroków od dna. Opowieść o trzeźwości osiągniętej dzięki wspólnocie AA
Beztroskie jedzenie. Dlaczego jemy więcej, niżbyśmy chcieli?
Być naprawdę sobą. Jak żyć dojrzale i świadomie
Pamięć doskonała
36 godzin na dobę. Poradnik dla opiekunów osób z chorobą Alzheimera i innymi chorobami otępiennymi oraz zaburzeniami pamięci w późnym okresie życia
Czas
dostawy